Servicio de alojamiento web, radio por internet, diseño web, asesoría en Open Source

En 2009 NuestroServer incrementa los ingresos y la base de cliente

Bueno, otro año más acaba. Ayer nos sentamos por la noche a llorar nuestras penas en la empresa, y entre ellas, como no podía ser entre nosotros, nos acercamos y usamos la BD de clientes para sacar algunas estadísticas que les mostramos:

1. Hemos incrementado la base de clientes con 247 nuevos clientes, que es un decremento comparado con los 279 nuevos clientes del 2008. Pero definitivamente es un incremento interesante!
2. Hemos incrementado nuestros ingresos en un 15.5% comparado con el año 2008, comparado 2007 con 2008 se había crecido un 7% aproximadamente.
3. Hemos incrementado nuestra base de servidores, el año pasado teníamos unos 14 servidores y actualmente manejamos 20 servidores en nuestros racks lo que implica un crecimiento interesante también.
4. Hemos cambiado nuestros servidores a dos racks cada uno con 100mbit/s de tráfico ilimitado lo que nos ha permitido mejorar las capacidades de tráfico principalmente de nuestras radios, pero también de nuestros clientes de alojamiento web y resellers.
5. Hemos incrementado nuestro personal de soporte, bienvenido Jorge Menendez que ayuda a Doris 100%.
6. Hemos mejorado la capacitación del personal, somos 2 con cuarto nivel y graduados de universidades de categoría A
7. Tenemos oficina propia nueva! Desde Mayo/09
8. La empresa finaliza el año sin deudas a mediano ni largo plazo (por supuesto es normal deber un tanto en tarjetas de crédito pero todo perfectamente manejable y controlable)

Todo no ha sido feliz, en efecto ha sido un año duro, pero hemos crecido aún dentro de la crisis tan fuerte que afecta al planeta. Crecimiento no sólo económico sino en conocimiento y estabilización.

Planes para el siguiente año? Como siempre sorpresas, pero ya tenemos algunos en mente que queremos echar a andar, y todos siempre positivos! De momento y una fácil: EPE se compromete a aprender Francés para mejorar el soporte

Gracias por confiar en nosotros!

Mejoramos nuevamente planes de alojamiento, al mismo precio

A partir del día de hoy, 6 de Octubre del 2009, en NuestroServer.com hemos procedido a a href=”http://www.nuestroserver.com/hosting/hospedaje-web.html”mejorar nuestros planes de alojamiento/a, incrementándoles la tasa de transferencia. Pero en el caso del plan pro hemos incluído soporte para bases de datos mysql así como mejorado el espacio en disco. br /br /Todas las mejoras se han realizado sin elevar los precios de los planes. Esperamos lo disfruten!br /br /Recuerden que nuestros planes estrellas incluyen en su precio un dominio .com, .net o .orgbr /br /div class=”zemanta-pixie”img class=”zemanta-pixie-img” alt=”" src=”http://img.zemanta.com/pixy.gif?x-id=16565af8-71a6-8e97-bb0a-da7b061bf85a” //div

Incrementamos las transferencias de los resellers

Hola resellers, mira en tu panel de control y en nuestro sitio, hemos duplicado la tasa de transferencia de todos los resellers presentes y futuros. Si se nos olvidó incrementar tu tasa de transferencia, por favor contáctanos para hacerlo con sumo gusto.br /Este incremento se está manejando con el mismo costo, sin incremento alguno en los planes.br /br /div class=”zemanta-pixie”img class=”zemanta-pixie-img” alt=”" src=”http://img.zemanta.com/pixy.gif?x-id=ab9a8a3b-b4d8-8925-9bc6-f5b3e4ef2f68″ //div

Migración a un 85%

Bueno, el proceso de migración hacia nuestros racks ha sido completado en su mayor parte. Al momento sólo quedan unos 3 servidoresnbsp; por migrar pero son de clientes que les manejan independientemente por lo que no afecta la migración de aquí en adelante a los usuarios propios nuestros. Podríamos decir que está concluído casi por completo el proceso de migración.br /Ahora comenzaremos a planificar la instalación de un SAN para alojar todo en servidores SAN e ir separando responsabilidades entre los servidores.br /br /div class=”zemanta-pixie”img class=”zemanta-pixie-img” alt=”" src=”http://img.zemanta.com/pixy.gif?x-id=ce0be374-d27f-8fc8-985c-128bcee29d98″ //div

Mejoras a los planes de audio

A partir del mes de Septiembre del 2009, como quien dice: celebrando el inicio del curso escolar en el hemisferio norte, hemos mejorado los planes de radio por internet, aumentando la capacidad de escuchas que cada plan tiene, así como introduciendo un nuevo plan más pequeño para aquellas personas que quieren un servicio de streaming a bajo costo para pocos escuchas.br /br /Además, nuevamente estamos ofreciendo sin costo adicional el servicio de alojamiento web en todos los planes de streaming

problemas en el servidor de voip

En la tarde de hoy martes 9 de junio el servidor que recibe nuestras llamadas de voip se le dañó la fuente, ya le verificamos que era la fuente y en estos momentos estamos instalándole (y comprando) otra fuente. Estimamos que volvamos a responder llamadas en menos de 2 horas.
Mientras tanto por favor contactenos mediante correo electrónico hasta que hayamos levantado el servidor nuevamente.
Es un servidor de uso interno nuestro, no afecta directamente a ningún servicio de la empresa excepto la recepción de llamadas nuestras

Conectividad de Ecuador dañada

En la noche de ayer 3 de junio del 2009 la poca conectividad que nos quedaba en el país después del terremoto en honduras fue afectada por un atentado que al parecer ocurrió al sur de colombia, los 2gbs que se traficaban por esa vía fueron afectados, los proveedores de internet por la mañana comenzaron a reenrutar el tráfico por otras vías.

En twitter se reporta que el problema puede tomar unos días, quizá hasta el Lunes que viene, mientras tanto existen reportes de diversos usuarios nuestros que su navegación es limitada o nula.

Nuestros servidores están alojados en Canadá, multiconectados al backbone de internet, por lo que no presentan problemas la conectividad, ellos podrán ser accedidos desde cualquier parte del mundo sin demoras ni timeouts.

¡Ya estamos en oficina propia!

Uf, después de 8 meses de retraso por fin nos entregaron la oficina que adquirimos para la empresa. El día 19 de Mayo por fin la recibimos y ocupamos. No he tenido tiempo de informar porque como se imaginarán ha habido que hacer cambios, armar las mesas, vigilar que nos pongan internet, traer todos los tarecos y todo esto tratando de que ustedes no se den cuenta que no andabamos sentados frente al escritorio esperando sus llamadas.

Está situada en la Atahualpa y 10 de Agosto, Edificio ABC, oficina 304, Quito, Ecuador.
El teléfono sigue siendo el mismo.

Doris y Mónica no han participado en la mudada, como ellas atienden las llamadas y recolectan el cushqui le relevamos del trabajo este. Simplemente atendió hasta un día en un lugar y al otro día ya estaban en la oficina.

Estás invitado a visitarnos, sin pena puedes visitarnos y ahi te atendemos en tiempo compartido (cada quien un trocito de tiempo mientras atendemos llamadas), aqui normalmente no andamos quietos, son tantos servicios que siempre hay algo que hacer o que aprender. Y quien sabe y damos un guachipichei (es así el nombre?)

¿Por qué hace falta una oficina? Ya no somos aquellos que comenzamos en una esquinita de la sala de la casa, oyendo los reclamos de mi esposa y a los niños gritando alrededor; hemos crecido, ya somos casi 10 personas en la empresa para atenderles lo mejor posible y no podemos seguir de trashumantes dando vueltas por las ciudades y la coordinación de las actividades remotamente eran posibles (pues tenemos un pbx por IP) pero realmente no es lo mismo que virarse para el lado y dar respuesta o ayudar a alguien con un inconveniente que tengan nuestros clientes. Además, increíble pero cierto, algunas personas no comprenden que trabajar desde la casa es serio también, y algunos nos expresaron sus dudas de que un día fueramos a desaparecer sin dejar rastro bueno…aqui está la oficina y son muchos los que viven gracias a la empresa, no creo que vaya a desaparecer así como así, nos ha tomado años y esfuerzos levantar este negocio y lo vamos a seguir manteniendo.

¿La crisis? No podemos negar que nos ha golpeado, pero también hemos hallado oportunidades nuevas y diferentes, por un lugar no funciona la cosa pero por otro sí, no somos gente de rendirse ante inconvenientes, no tenemos la culpa de la crisis ni ustedes tampoco, y sabemos que internet es una gran ayuda para promover los negocios, afortunadamente es un negocio que tiene clientes en varios países, en algunos hemos notado que ha golpeado fuerte, mientras en otros no se siente, y esto nos ha ayudado muchísimo.

Un día de estos me sentaré a hacer una historia de cómo crecimos, por si eso te entretiene, y además para no perder la cronología de por dónde hemos pasado.

Por supuesto todos los partos son difíciles, se nos fue el mensajero sin previo aviso el día de la mudada, ni que hubiera que cargar tanto, lo que significa 0 búsqueda de pagos y entregas de facturas, y tuvimos que cargar a mano todito, el dolor en las articulaciones se sentía… pero bueno, ya tenemos una mensajera que nos ayuda y vamos a ver si nos metemos en esa propuesta del SRI para facturación electrónica para agilitar los envíos de facturas y retenciones.

También andamos de mudada de los servidores, al momento hemos cambiado ya 4 servidores y en las siguientes semanas cambiaremos los 4 más difíciles, te avisaremos si notamos que requerimos tu ayuda. Pero esperamos que sea bastante transparente.

De paso alguien aprovechó y envió unos cuantos miles de spam a través de un par de servidores gracias a claves débiles que les ponen a los usuarios, pero estamos ya trabajando para liquidar ese problema de una vez.

Bueno, hasta aquí por hoy, sigo trabajando. Después pondré fotos de cómo se ve de amplia la oficina (claro, si no hay más que las mesas)

Cambio de los servidores a rack

Cambios en los servidores.

Al fin hoy comenzaremos los cambios hacia nuestros propios Racks, el día de hoy durante la noche (después de las 6pm GMT-5) procederemos a cambiar los dos primeros servidores hacia nuestros racks. Durante el mes cambiaremos los otros 18 servidores poco a poco.

Hoy cambiaremos un servidor de radio y un servidor de telefonía IP. El cambio debe tomar menos de 15 minutos, primero migraremos el de voip tipo 6pm GMT-5, se les cambiará la IP y se actualizarán los DNS, esta actualización tomará una hora en propagarse. Tipo 8pm cambiaremos el servidor de radio, se le cambiará la IP y se actualizarán los dns, este cambio tomará menos de 5 minutos en propagarse.

Si todo marcha correctamente esperamos mañana estar cambiando un par de servidores más.

Sea legal, use software libre

Hum, vemos que Microsoft tiene una campaña para utilizar software legal, y quisiéramos unirnos a ella.

Muchas empresas no conocen que al utilizar Linux, que es Software Libre, se están utilizando licencias válidas, las cuales como efecto colateral no tienen que pagarse por ellas. Por lo que el hecho de no pagar por ellas no constituye una ilegalidad.

Existen variados sistemas Linux, nosotros utilizamos CentOS Linux en nuestros servidores y algunos RedHat Enterprise Linux también. En nuestras estaciones de trabajo en todas las máquinas de la empresa utilizamos Ubuntu Linux y Fedora Linux. Fedora y Ubuntu son muy amigables al usuario, realmente los recomendamos, detectan prácticamente todo el hardware del equipo, son muy estables, extremadamente estables y además no cogen virus. En este momento estoy escribiendo desde un Fedora 10.

Tiene muchísimas herramientas que no te hacen sentir inferior, sino todo lo contrario, puedes ver y editar audio y video, chatear (msn, yahoo, icq, tu nombralo), navegar en la web, leer tus correos, editar documentos (incluso de word), editar imágenes, correctores ortográficos, juegos para niños, telefonos de voip, en fin, miles y miles de programas que no te cuestan un centavo si lo quieres ver por la parte comercial, y que son completamente legales de usar.

Si desean una copia de CentOS, Ubuntu o Fedora Linux, contáctanos para enviarte una copia del CD, sólo pagas por el envío, o si vienes a recoger el DVD o CD, tan sólo nos traes un DVD o CD en blanco para sustituir el que te daremos.

Se legal, usa software libre!