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Actualización importante de seguridad en los servidores kloxo.

De manera emergente el DIA Lunes 14 de Noviembre a las 9:00am inicio un proceso de actualización emergente en nuestros servidores de hosting compartido, era de suma importancia realizarlo por motivos de seguridad.

Con el fin de precautelar la información de nuestros clientes y con el fin de brindar el mejor servicio y prevenir riesgos futuros nos obligo a actuar en horarios habituales de trabajo. Sabemos que estos eventos causan ciertas molestias sin embargo precautelar la seguridad y la
información de nuestros clientes es prioritario y su satisfacción nuestro mejor regalo.

Cambio de disco en servidor de virtualización

En la noche de hoy procederemos a apagar brevemente uno de los servidores de virtualización para reemplazar un disco que está reportando fallo.
Este proceso debe durar pocos minutos, y revisaremos luego que todas las máquinas virtuales arranquen.

ACTUALIZACION
ya el servidor arrancó, estamos verificando todas las máquinas arranquen dentro de él.

Reemplazo de disco de RAID en servidor de virtualización

Les informamos que el procedimiendo fue realizado rápidamente en el horario esperado, en menos de 10 minutos estaba arriba.
Al momento el servidor está sincronizando el nuevo disco.

En la noche de hoy estaremos reemplazando uno de los discos de un servidor de virtualización. Debido a este proceso deberemos apagar el servidor de virtualización por unos minutos hasta que el disco sea reemplazado. Algunos clientes de virtualización notarán una caída de aproximadamente 15 a 30 minutos en la noche.

Luego de que el proceso acabe, lo avisaremos por este medio. Y verificaremos que todas las máquinas virtuales arranquen como hasta ahora.

Problema resuelto en un servidor de streaming

El día de hoy notamos que uno de nuestros servidores de streaming estaba teniendo inconvenientes: no nos podíamos conectar a él, daba timeouts y ciertas situaciones un poco inesperadas que sucedían.

Al poco rato verificamos que la razón era por una pérdida muy grande, gigante, casi total de paquetes hacia el servidor. Inmediatamante contactamos al proveedor para indicarles que había un problema en la red (no podíamos determinar si físico o lógico), minutos después se nos informó que en efecto el ancho de banda de cierta parte de su red estaba siendo afectado por una inundación de paquetes. Esto ocurre cuando alguien de forma maliciosa provoca el envío o la recepción de una enorme cantida de paquetes, suficiente como para hacer ocupar (y por tanto colapsar) todo el ancho de banda asignado a una red. Normalmente se conoce como ataque de flooding (inundación). Tan pronto lo reportamos, pocos minutos después, fue resuelto.

Reinicio de servidor de radio

El día de hoy el servidor de streaming dejó de funcionar por problemas saturación en las conexiones de red del servidor, posiblemente por la inclusión de un sistema de bloqueo a una lista de IPs maliciosas. Le hemos reiniciado y ya está funcionando normalmente. El proceso de reinicio tomó menos de 3 minutos.

Implementamos SSL en el panel de nuestrodns.com

Hola, a partir de hoy hemos implementado seguridad mediante SSL al servicio del panel de control de nuestrodns.com

Para acceder al panel de control ahora deben digitar:
https://dns1.nuestrodns.com

solamente así. Si le pusieran sin la S al httpS, el sistema les redirigirá al puerto correcto con https.

El puerto 81 que usábamos hasta hoy, le hemos cerrado para que todos accedamos mediante SSL de una forma más adecuada y segura.

Problemas con servidor de virtualización

hola
uno de los servidores de virtualización ha dado un error en el filesystem, y dejó de responder al reiniciarle.. estamos al tando del problema y monitoreando que levante… esperamos sea lo más pronto posible
Actualización 1
En estos momentos el servidor levantó, en efecto hay un disco con daño que debe ser reemplazado, como es un proceso que toma tiempo seguramente planificaremos el reemplazo del disco para la noche de hoy.

Al momento estamos revisando una por una las máquinas virtuales por si debe revisarse el disco. Hay unas 10 máquinas en lista para ser revisadas.

Actualización 2:
ya están revisadas todas las máquinas. En la noche posiblemente apaguemos este equipo para reemplazar el Hardware dañado.

Ya estamos con CentOS-6 en nuestro sitio web

Desde mediados de esta semana, ya nuestro sitio web www.nuestroserver.com fue transferido a un nuevo servidor con CentOS-6, así como una serie de sitios que están en el mismo servidor.

Después de pequeños ajustes que hubo que realizar en la configuración del servicio de correos, estamos funcionando sin inconvenientes con CentOS-6.

Cualquier servidor que tengan con nosotros y no corra ningún panel de control, si desean nos avisan para reinstalarle con CentOS-6. A los productores de los paneles de control les tomará seguramente un tiempo acomodar el panel a CentOS-6

Problemas de conectividad con srv7.icecaster.com

Desde hace varios días hemos presentado un problema intermitente de conectividad en el servidor de streaming llamado srv7.icecaster.com.

Repentinamente este servidor deja de responder al ping, esto no es normal pues un servidor linux no es que deja voluntariamente a responder al ping. esto normalmente indica falla en el cable o en la tarjeta de red… nos orientamos en principio a que sea el cable pero no es.. podría ser la tarjeta. Pero es algo que nos tomará tiempo encontrar, por tanto en estos momentos estamos moviendo las radios de hardware, hacia otra ip donde tenemos otro servidor de radio y así le dejaremos por un par de días.

Este cambio tomará exactamente un minuto y lo estamos haciendo ahora, se notará una breve caída de un minuto pero enseguida se reconectará al servidor nuevo.

Este cambio será temporal, posiblemente unos 3 ó 4 días, durante estos días al inicio no habrá acceso a las estadísticas, posiblemente luego sí haya acceso.

Tengan en cuenta que es un movimiento de emergencia y lo que estamos buscando es volver a garantizar el 100% de conectividad.

CentOS-6

Bueno, ya desde anteayer tenemos CentOS-6 disponible para instalar. El mismo Domingo realizamos pruebas de instalación y funciona de maravillas en los servidores y máquinas virtuales.

Al momento hemos instalado un servidor de un cliente con CentOS-6 (porque era nuevo y no tuvimos que migrar).

Los nuevos clientes vendrán ya con CentOS-6 excepto que usen panel de control, los paneles de control todavía no han sacado la versión para CentOS-6. Los viejos clientes aplicaría más o menos la misma idea, si no usan panel de control les podemos reinstalar, pero previamente sugerimos que saquen un respaldo de toda su información para proceder con la reinstalación.